Gizlilik Politikası
Gizza Beauty ("Salon", "biz") olarak, Beylikdüzü, İstanbul'da hizmet veren güzellik salonumuzun internet sitesini (gizzabeauty.com) ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan tüm danışanlarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Sitemizi kullanarak veya salonumuzdan hizmet alarak bu politikada belirtilen esasları kabul etmiş sayılırsınız.
Hangi Kişisel Veriler Toplanır?
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Randevu ve hizmet tercihlerine ilişkin bilgiler
- Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri)
- İletişim formu veya WhatsApp üzerinden bize ilettiğiniz mesaj içerikleri
Not: Salonumuz sağlık verisi niteliğinde özel nitelikli kişisel veri talep etmez; ancak uygulama öncesi tarafınızca gönüllü olarak paylaşılan cilt/tırnak/kirpik hassasiyeti gibi bilgiler yalnızca hizmet kalitesini artırmak amacıyla, açık rızanız dahilinde kullanılır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartlarına uygun olarak işlenmektedir:
- Randevu oluşturma, onaylama ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
- Danışanlarımızla iletişim kurulması ve taleplerin yanıtlanması
- Site performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin açık rızanız dahilinde gönderilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
- Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir
- Analitik çerezler: Ziyaretçi davranışlarının anonim olarak analiz edilmesini sağlar
- Reklam çerezleri: Meta ve Google Ads gibi platformlarda hedefli reklam gösterimi için kullanılır
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Randevu yönetimi ve site altyapısı için hizmet aldığımız teknoloji tedarikçileri ile (barındırma, randevu sistemi vb.)
- Reklam ve analiz hizmetleri kapsamında Meta (Facebook/Instagram) ve Google gibi platformlarla, yalnızca anonim/istatistiksel veri düzeyinde
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde, mevzuatın öngördüğü sınırlar içinde
Verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için [[email protected]] adresine e-posta göndererek veya salon adresimize yazılı olarak başvurarak talebinizi iletebilirsiniz. Başvurunuz, KVKK'da öngörülen süre içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Sürenin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır ve yürürlük tarihi belirtilir.